Alpego se compromete a apoyar a sus clientes todos los días.
Quien elige Alpego tiene una certeza: un servicio posventa notoriamente cualificado y eficaz, una realidad concreta, organizada y dispuesta a satisfacer las demandas de un mercado cada vez más exigente.
Alpego Service se compromete a apoyar a sus empleados todos los días, encontrando siempre las mejores soluciones y posicionándose al más alto nivel en la resolución de problemas.
Con el fin de responder rápidamente a todas las solicitudes de nuestros clientes, nuestro departamento de Posventa ha puesto a su disposición un portal dedicado al catálogo de piezas de repuesto que le permite localizar y solicitar piezas para la máquina adquirida.
Para una gestión rápida y sencilla de las reclamaciones de garantía, Alpego ha creado el Portal de Servicio Premium, un portal fácil de usar que permite la colaboración directa con el departamento posventa y reduce el tiempo de parada de la máquina.
El departamento técnico ha puesto a disposición de los usuarios los manuales de uso, mantenimiento y puesta a punto de las máquinas Alpego, proporcionando al usuario un apoyo práctico y constante en línea para facilitar la consulta sobre el uso correcto del producto.
La compra de piezas de repuesto originales le permite mantener el alto rendimiento de sus máquinas Alpego, garantizando su longevidad y eficiencia.
De un equipo de profesionales nace Alpego Oils, una línea de lubricantes específicamente diseñados para su uso en máquinas Alpego. La lubricación desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de la maquinaria, ya que influye en la durabilidad y el funcionamiento de todos los componentes de la transmisión.
Para complementar el servicio posventa, Alpego pone a su disposición un canal de YouTube constantemente actualizado. El canal de formación de Alpego reúne múltiples tutoriales en vídeo, diseñados y creados por nuestro equipo de especialistas, para ayudar a los clientes desde la implantación sobre el terreno hasta el mantenimiento del producto.
Abbiamo progettato le nostre macchine pensando alle esigenze quotidiane di chi è al lavoro sul campo, studiando le soluzioni migliori per ogni tipo di terreno.
Hemos diseñado nuestras máquinas pensando en las necesidades diarias de quienes trabajan en el campo, ideando las mejores soluciones para cada tipo de terreno.
